你知道质量认证体系的术语吗？

质量管理体系认证必知的三个术语：质量、过程质量、设计质量 什么是质量控制？基于参与的质量管理形式。质量控制代表了质量管理发展的阶段，起源于美国，后来在其他一些工业化开始实施，在实际应用中各有优势。尤其是日本，在1960年代以后实施了的质量控制，取得了丰硕的成果，引起了世界各国的关注。 1980年代后期以来，质量控制得到进一步的拓展和深化，逐步从早期的TQC（Total Quality Control，质量控制）演变为TQM（Total Quality Management，质量管理），其意义远远超出了一般意义上的质量管理已经成为一种综合的管理方法和理念。

它有两层含义：一是管控，即以高质量为中心，实行全员、全过程、管控；二是整体质量，包括产品质量和工作质量。对于质量的定义，标准中的定义是“产品、过程或服务符合规定或潜在要求（或需要）的特性和特性的总和”，即“质量”由两部分组成层次：一是产品必须满足法规或潜在需求，二是产品特性和特性的总和。层反映了产品的客观标准。二个层次反映了产品的内在要素。只有满足内部要素要求并为用户所需要的产品，才能被视为产品。

在当今高速发展的市场经济中，“质量”、“以质量求生存”是牢不可破的真理。 TQC是一套完善的科学管理体系，可以保证产品质量。它是现代企业制度不可分割的一部分，是企业管理的重要组成部分。